JOB DESCRIPTION
ผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพ ความปลอดภัย และความมั่นคง
Safety Security and Quality Director • Security and Quality Department
Position
Safety Security and Quality Director
Education
ปริญญาตรีทุกสาขา
Language
English Communication
ความรับผิดชอบหลัก / กิจกรรมหลัก
Key Responsibilities and Activities
| การบริหารจัดการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด | |
| 01 | ดูแลให้การดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐานของ IATA, ICAO, CAAT และมาตรฐานของบริษัท |
|---|---|
| 02 | บริหารและควบคุมการจัดทำนโยบายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ |
| 03 | รับผิดชอบในการตรวจสอบให้มีการปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน และกระบวนการที่ระบุไว้ในคู่มือของบริษัท |
| 04 | กำกับดูแลให้มีการตรวจสอบภายในตามแผนงานการตรวจสอบ |
| 05 | ดำเนินการตรวจสอบและประเมินด้านความปลอดภัย / คุณภาพ |
| 06 | ตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยภายนอก |
| 07 | ควบคุมกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอก (Outsourcing) เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท |
| 08 | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการภายนอกที่ดำเนินการอยู่เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ มาตรฐานของบริษัท และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง |
| 09 | วางแผนและรักษากระบวนการสำหรับผู้ให้บริการภายนอก (Outsourcing) ที่เหมาะสมในแต่ละแผนกให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท |
| 10 | ติดตามและประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอก (Outsourcing) เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง |
| 11 | ตรวจสอบความเหมาะสมของสัญญาหรือข้อตกลงของการ Outsource หรือบริการจากภายนอก |
| 12 | ประเมินความสามารถและผลการดำเนินงานของผู้ให้บริการภายนอกอย่างสม่ำเสมอ |
| การวิเคราะห์และพัฒนาระบบคุณภาพและความปลอดภัย | |
| 13 | รับผิดชอบในการกำกับดูแลการดำเนินงานระบบการจัดการความปลอดภัย (SMS) ทั่วทั้งองค์กรในแต่ละวัน โดยที่ความรับผิดชอบสูงสุดยังคงเป็นของกรรมการผู้จัดการ |
| 14 | ดำเนินการ พัฒนา ดูแลรักษา และบริหารระบบ SMS ในระดับองค์กร |
| 15 | บริหารจัดการและดำเนินงานระบบ SMS ในระดับสถานี รวมถึงติดตามเหตุการณ์ความเสียหายหรืออุบัติเหตุ พร้อมดำเนินการแก้ไขร่วมกับผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง |
| 16 | ควบคุมและติดตามการดำเนินการแก้ไข รวมถึงให้คำปรึกษาอย่างอิสระในเรื่องความปลอดภัย |
| 17 | ระบุข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและความมั่นคง และเสนอแนะแนวทางแก้ไข |
| 18 | ติดตามและรายงานสถานะของการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน รวมถึงการตรวจสอบและปิดประเด็นตามแผนงานการตรวจสอบ |
| 19 | วิเคราะห์ รายงาน และให้คำแนะนำแก่ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับประเด็นความปลอดภัยและคุณภาพ รวมถึงแนวโน้มความเสี่ยง |
| 20 | จัดการฐานข้อมูล รายงาน และเอกสารด้านความปลอดภัย |
| 21 | พัฒนาและดูแลระบบฐานข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์แนวโน้มด้านความปลอดภัย |
| 22 | ตรวจสอบและพัฒาระบบ SMS อย่างต่อเนื่อง |
| 23 | ประเมินผลของแผนการลดความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องเพื่อความมีประสิทธิภาพ (ผ่านการตรวจสอบ) |
| การสื่อสาร ประสานงาน และการสนับสนุนงานด้านความปลอดภัย | |
| 24 | จัดตั้งและรักษาช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับโปรแกรมความปลอดภัย โปรแกรมประกันคุณภาพ นโยบาย และระเบียบปฏิบัติต่าง ๆ |
| 25 | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการในแต่ละฝ่ายปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ |
| 26 | เข้าร่วมการประชุม Safety Committee และประชุมอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย |
| 27 | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรายงานประเด็นด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพผ่านระบบ BAGS SMS |
| 28 | สนับสนุนการสืบสวนอุบัติเหตุและเป็นผู้ดำเนินการ/ประสานงานการสืบสวน |
| 29 | วางแผนและอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของพนักงาน |
| 30 | ทำหน้าที่เป็นเลขานุการของ Safety Review Board และ Management Review จัดประชุมและบันทึกการประชุม |
| 31 | พัฒนาและดำเนินโปรแกรมการฝึกอบรม ประชาสัมพันธ์ และส่งเสริมด้านคุณภาพและความปลอดภัย |
| การจัดการทั่วไป | |
| 32 | กำกับ ควบคุม และให้คำแนะนำแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาในการปฏิบัติงานประจำวัน |
| 33 | บริหารงบประมาณประจำปีของฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ |
| 34 | ดูแลความถูกต้องและความทันสมัยของคู่มือ BAGS Manuals |
| 35 | ให้คำปรึกษาแก่กรรมการผู้จัดการและหัวหน้าแผนกในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการภายนอก (Outsourcing) เพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง
Job Specifications
| วุฒิการศึกษา Education Background |
ปริญญาตรีทุกสาขา |
| ประกาศนียบัตร/ใบอนุญาต Certification/Licensing |
- |
| ประสบการณ์การทำงาน Professional Experiences |
มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปี ในอุตสาหกรรมสายการบิน งานบริการภาคพื้น หรืออุตสาหกรรมการบิน รวมถึงประสบการณ์ด้านการบริหารงาน หรือการรับผิดชอบงานด้านการจัดการความปลอดภัยตามมาตรฐานการบิน |
| คุณสมบัติอื่น ๆ Other |
- |
ความสามารถประจำตำแหน่ง
Key Competencies
ความรู้ Knowledge
- ความรู้ด้านคุณภาพ (Quality Management System - ISO 9001) และระบบอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (ISO 45001)
- ความรู้ลึกในหลักการและข้อกำหนดของระบบการจัดการความปลอดภัย (Safety Management System - SMS)
- ความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบภายในและการบริหารความเสี่ยง
- ความรู้ด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการปรับปรุงระบบ
ทักษะ Skills
- ทักษะการเป็นผู้นำและบริหารทีม
- ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเชิงกลยุทธ์
- ทักษะการบริหารโครงการ
- ทักษะการตรวจสอบตามมาตรฐานสากล
- ทักษะการสื่อสารและการประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก
- ทักษะด้านป้องกันและจัดการเหตุการณ์
- ทักษะการตัดสินใจภายใต้สถานการณ์กดดัน
- ทักษะการนำเสนอ
- ทักษะการบริหารเวลาและลำดับความสำคัญของงาน
ความสามารถ Abilities
- ความสามารถในการกำหนดกลยุทธ์ด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความมั่นคงระดับองค์กร
- ความสามารถในการคิดวิเคราะห์และมองภาพรวมเชิงระบบ
- ความสามารถในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
- ความสามารถในการประเมินความเสี่ยงและกำหนดมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการบริหารงานตรวจสอบและผลการปฏิบัติอย่างเป็นระบบ
- ความสามารถในการแก้ปัญหาเชิงซับซ้อนและตัดสินใจอย่างเหมาะสม
- ความสามารถในการสร้างความร่วมมือและความน่าเชื่อถือกับหน่วยงานกำกับดูแลและคู่ค้าภายนอก
- ความสามารถในการรักษามาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด (Regulatory Compliance)
- ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันและสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างมีสติและมีประสิทธิภาพ