JOB DESCRIPTION
หัวหน้าพนักงานควบคุมน้ำหนักและการจัดระวาง
Load Control Supervisor
Position
Load Control Supervisor
Education
ปริญญาตรีทุกสาขา
Language
English Communication
ความรับผิดชอบหลัก / กิจกรรมหลัก
Key Responsibilities and Activities
| 01 | กำกับดูแล ให้คำแนะนำ และพัฒนาทักษะของทีมงานควบคุมน้ำหนัก และการจัดระวางให้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย |
|---|---|
| 02 | วางแผนและจัดสรรกำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจัดทำตารางปฏิบัติงานประจำเดือน และมอบหมายงานรายวันให้ครอบคลุมตามเที่ยวบินและปริมาณงาน |
| 03 | ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการจัดสรรพนักงานมีคุณสมบัติเหมาะสม และสามารถปฏิบัติหน้าที่ด้านการควบคุมน้ำหนักได้โดยไม่มีอุปสรรค |
| 04 | ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมือที่ดี พร้อมทั้งให้บริการภาคพื้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
| 05 | ให้ข้อมูลและอัพเดตข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมน้ำหนัก และการจัดระวาง ความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพแก่ทีมงาน |
| 06 | รายงาน OTP, ปัญหาความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพต่อผู้จัดการสถานี พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข |
| 07 | เฝ้าระวังและรายงานความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับ Weight & Balance และประเด็นที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน |
| 08 | ปฏิบัติหน้าที่ควบคุมน้ำหนัก และการจัดระวางตามแต่ที่จะได้รับมอบหมายในแต่ละเที่ยวบิน |
| 09 | ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่บริษัทมอบหมาย |
| หน้าที่หลักที่เกี่ยวข้องการควบคุมน้ำหนักและการจัดระวางในสำนักงาน | |
| 10 | จัดทำและตรวจสอบ Load Planning, Load & Trim Sheet, เอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและปฏิบัติการเที่ยวบิน (LIR, NOTOC, Final Load Sheet) ให้ถูกต้องตามมาตรฐาน |
| 11 | ควบคุมและตรวจสอบข้อมูลน้ำหนัก (ผู้โดยสาร, สัมภาระ, สินค้า, ไปรษณีย์, เชื้อเพลิง) ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของอากาศยานและสายการบิน |
| 12 | จัดส่งรายงานและข้อความการบิน (MVT, LDM, CPM, UCM) รวมถึงจำนวนผู้โดยสารจริงที่เดินทางบนเที่ยวบิน, น้ำมันเชื้อเพลิงและน้ำหนักของอากาศยาน (Dead Load) ให้สายการบินหรือศูนย์ควบคุม ตามกำหนดเวลา |
| 13 | ติดต่อสื่อสารและประสานงานกับกัปตัน, สายการบิน, ศูนย์ควบคุมปฏิบัติการบินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนความปลอดภัยและความตรงต่อเวลา |
| หน้าที่หลักที่เกี่ยวข้องการควบคุมน้ำหนักและการจัดระวางในเขตลานจอดอากาศยาน | |
| 14 | กำกับดูแลการปฏิบัติงานโหลดสัมภาระ สินค้า และอุปกรณ์ ให้สอดคล้องกับแผนโหลด (LIR) ที่กำหนด |
| 15 | ติดตามการปฏิบัติ Last Minute Change (LMC) และอนุมัติ/รายงานเมื่อมีความจำเป็น |
| 16 | ตรวจสอบความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพการปฏิบัติงานบริเวณลานจอด รวมถึงการใช้อุปกรณ์บริการภาคพื้น และการควบคุมสิ่งแปลกปลอมที่อยู่ในพื้นที่ปฏิบัติงานของอากาศยาน (FOD) |
| 17 | ประสานงานกับทีมบริการผู้โดยสารภาคพื้น ในขั้นตอนการการนำผู้โดยสารขึ้นอากาศยาน และยืนยันความครบถ้วนของสัมภาระ/สินค้า ก่อนเครื่องออก |
| 18 | ดำเนินการควบคุมความปลอดภัยในการโหลดให้สอดคล้องกับกฎของสายการบิน |
| 19 | ตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดบริเวณลานจอด |
| 20 | ตรวจสอบสภาพของโหลด เช่น ความเสียหายหรือรั่วไหล ก่อนการโหลด |
| 21 | ตรวจสอบสภาพความเรียบร้อยของห้องเก็บสัมภาระและการติดตั้งอุปกรณ์แยกสัมภาระ/ตาข่ายก่อนปิดประตู |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง
Job Specifications
| วุฒิการศึกษา Education Background |
ปริญญาตรีทุกสาขา |
| ประกาศนียบัตร/ใบอนุญาต Certification/Licensing |
- |
| ประสบการณ์การทำงาน Professional Experiences |
มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในตำแหน่งพนักงานควบคุมน้ำหนัก และการจัดระวางอาวุโส |
| คุณสมบัติอื่น ๆ Other |
- |
ความสามารถประจำตำแหน่ง
Key Competencies
ความรู้ Knowledge
- ความรู้ด้าน Weight & Balance, Aircraft Performance, Load Control Procedure ตามมาตรฐานสายการบินและ ICAO/IATA
- ความรู้เกี่ยวกับ เอกสารการบิน เช่น Load sheet, LDM, CPM, UCM, NOTOC และการใช้งาน DCS/W&B Software
- ความรู้ด้านกฎระเบียบความปลอดภัยการบินและระบบการจัดการความปลอดภัยของบริษัท
- ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการทีมงาน การจัดเวร/การแบ่งงาน รวมถึงการประเมินสมรรถนะบุคลากร
- ความรู้เกี่ยวกับการสื่อสารและการประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ
ทักษะ Skills
- ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจ ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาและสถานการณ์กดดัน
- ทักษะในการใช้ระบบ Load Control และ DCS ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและมั่นใจ ทั้งการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร และการสื่อสารปากเปล่า เช่น การ Brief นักบิน, ประสานงานกับฝ่ายบริการลานจอด
- ทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และจัดการเหตุการณ์ผิดปกติ
- ทักษะในการเป็นผู้นำที่สามารถมอบหมายงาน ติดตามผล และให้คำแนะนำแก่ทีมงานได้
ความสามารถ Abilities
- ความสามารถในการควบคุมและตรวจสอบความถูกต้องของ Load sheet / Load Report ก่อนจัดส่ง
- ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมั่นใจ โดยอ้างอิงข้อมูลเชิงเทคนิคและมาตรฐานความปลอดภัย
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันภายใต้เวลาและสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง
- ความสามารถในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและคุณภาพ ภายในทีม
- ความสามารถในการบริหารทีมงานและพัฒนาศักยภาพบุคลากร เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานของบริษัทและสายการบิน