JOB DESCRIPTION
เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพและความปลอดภัยอาวุโส
Senior Quality Assurance and Safety Officer • Security and Quality Department
Position
Senior Quality Assurance and Safety Officer
Education
ปริญญาตรีทุกสาขา
Language
English Communication
ความรับผิดชอบหลัก / กิจกรรมหลัก
Key Responsibilities and Activities
| 01 | กำกับ ดูแล และควบคุมภาพรวมการรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพทั้งหมดของสถานี ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Quick Operational and Safety Report (QOSR), Dangerous Goods Occurrence Report (DGOR) และระบบ Safety Management System (SMS) ของบริษัท |
|---|---|
| 02 | ตรวจสอบความครบถ้วน ทบทวนความถูกต้อง และความสอดคล้องของรายงานด้านความปลอดภัยและรายงานที่เกี่ยวข้องจากพนักงานระดับปฏิบัติการ ก่อนเสนอผู้จัดการสถานีหรือฝ่ายบริหาร |
| 03 | ทำหน้าที่หัวหน้าทีมสอบสวนอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ (Lead Investigator) |
| 04 | วิเคราะห์สาเหตุเชิงลึก (Root Cause / Systemic Cause) และกำหนดมาตรการแก้ไข และป้องกันในระดับระบบ |
| 05 | ให้คำแนะนำเชิงวิชาการด้านความปลอดภัยแก่ผู้จัดการสถานี ผู้จัดการคลังสินค้า ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
| 06 | พิจารณา อนุมัติ และทบทวน Investigation Report, Operational Reporting Form (ORF) และรายงานต่อหัวหน้าส่วนคุณภาพและความปลอดภัย ให้เป็นไปตามมาตรฐาน องค์กร และข้อกำหนดทางการบิน |
| 07 | วางแผน กำกับ และติดตามการดำเนินการแก้ไข (Corrective Action) และการป้องกัน (Preventive Action) ของทุกหน่วยงาน พร้อมประเมินประสิทธิผลของมาตรการ |
| 08 | วิเคราะห์ข้อมูลสถิติอุบัติเหตุ เหตุเกือบเกิด (Near Miss) ความเสี่ยงจากการปฏิบัติงาน และแนวโน้มด้านความปลอดภัย เพื่อจัดทำแผนป้องกันเชิงรุก รวมทั้งการประเมิน ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย |
| 09 | จัดทำรายงานสรุปภาพรวมด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพในระดับสถานีเพื่อเสนอต่อผู้บริหารและหน่วยงานกำกับ และสรุปรายงานการประชุม ด้านความปลอดภัย |
| 10 | วางแผนและเป็นผู้นำการประชุม Station Safety Action Group (SSAG) ตั้งแต่วางวาระ ประสานงาน วิเคราะห์ข้อมูล จัดทำรายงานการประชุม และติดตามมติอย่างเป็นระบบ |
| 11 | กำกับ ดูแล และพัฒนาการใช้ระบบติดตามงาน เช่น ระบบ Trello หรือระบบภายในอื่นๆ ให้มีความถูกต้อง ทันสมัย และตรวจสอบย้อนกลับได้ |
| 12 | พิจารณาและให้ความเห็นด้านความปลอดภัยต่อแผนงาน โครงการใหม่ การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน และกิจกรรมพิเศษของสถานี ขององค์กร |
| 13 | วางแผนและควบคุมการตรวจสอบ (Inspection / Internal Audit) ด้านความปลอดภัยและคุณภาพของสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
| 14 | ทบทวน ปรับปรุง และรับรอง Inspection Checklist ให้สอดคล้องกับข้อกำหนด และความเสี่ยงปัจจุบัน |
| 15 | ติดตาม ประเมิน และรายงานผลการตรวจสอบต่อผู้จัดการสถานี ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง และหัวหน้าส่วนคุณภาพและความปลอดภัย |
| 16 | เป็นที่ปรึกษาและผู้พัฒนาศักยภาพของพนักงานระดับปฏิบัติการ ในด้านความปลอดภัย รวมถึงถ่ายทอดความรู้ มาตรฐาน และแนวปฏิบัติที่ถูกต้อง |
| 17 | ส่งเสริมและขับเคลื่อนวัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety Culture) และการรายงานอย่างไม่ลงโทษ (Just Culture) ภายในสถานี |
| 18 | ประสานงานกับหน่วยงานภายนอก หน่วยงานกำกับ และฝ่ายคุณภาพส่วนกลางในประเด็นด้านความปลอดภัยและคุณภาพ |
| 19 | สนับสนุนการเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจจากภายนอก (Audit / Authority Inspection) และติดตามการปิดข้อบกพร่อง |
| 20 | ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย ซึ่งเกี่ยวกับการพัฒนาระบบ ความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง
Job Specifications
| วุฒิการศึกษา Education Background |
ปริญญาตรีทุกสาขา |
| ประกาศนียบัตร/ใบอนุญาต Certification/Licensing |
- |
| ประสบการณ์การทำงาน Professional Experiences |
มีประสบการณ์ในสายการบิน งานบริการภาคพื้น หรือด้านความปลอดภัย/ประกันคุณภาพ อย่างน้อย 2 ปี |
| คุณสมบัติอื่น ๆ Other |
- |
ความสามารถประจำตำแหน่ง
Key Competencies
ความรู้ Knowledge
- ความรู้ด้านกฎหมายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
- ความเข้าใจในระบบ Safety Management System (SMS), Quality Management System (QMS) และมาตรฐานสากล (ISO 9001, ISO 45001)
- ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสืบสวนและวิเคราะห์อุบัติเหตุ (Root Cause Analysis)
ทักษะ Skills
- ทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และการเขียนรายงานเชิงวิเคราะห์
- ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และระบบฐานข้อมูลรายงานความปลอดภัย
ความสามารถ Abilities
- ความสามารถในการวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ
- ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันและจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉิน