JOB DESCRIPTION
หัวหน้าส่วนประกันคุณภาพและความปลอดภัย
Quality Assurance and Safety Supervisor • Security and Quality Department
Position
Quality Assurance and Safety Supervisor
Education
ปริญญาตรีทุกสาขา
Language
English Communication
ความรับผิดชอบหลัก / กิจกรรมหลัก
Key Responsibilities and Activities
| 01 | ตรวจสอบและติดตามผลการดำเนินงานด้านความปลอดภัยของสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมควบคุมดูแลกระบวนการจัดการกรณีเกิดอุบัติเหตุและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ |
|---|---|
| 02 | บริหารและสนับสนุนการวิเคราะห์ความเสี่ยงในการทำงาน เพื่อตรวจหาสาเหตุของอันตรายที่อาจเกิดขึ้น และจัดทำมาตรการหรือขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยให้กับสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
| 03 | ติดตามผลการดำเนินการตามข้อเสนอแนะด้านความปลอดภัย และกำกับให้มีการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหน่วย งานคุณภาพ ความปลอดภัย และความมั่นคง |
| 04 | ให้คำปรึกษาและแนะแนวทางกับทางสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับการปฏิบัติตามระเบียบ ข้อกำหนด และแนวทางด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม |
| 05 | เสนอแนะและส่งเสริมแนวทางการบริหารจัดการความปลอดภัยในที่ทำงานให้เหมาะสมกับบริบทของแต่ละสถานี และแต่ละหน่วยงาน พร้อมทั้งพัฒนาวิธีการและระบบอย่างต่อเนื่อง |
| 06 | ตรวจสอบ ควบคุม และติดตามรายงานด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพที่ได้รับจากระบบ BAGS SMS |
| 07 | สรุป วิเคราะห์ และติดตามรายงานความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ พร้อมแบ่งปันข้อมูลแก่สถานีต่าง ๆ ผ่านการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร |
| 08 | บริหารจัดการฐานข้อมูล และเอกสารด้านอุบัติเหตุ / เหตุการณ์ในระบบ SMS และ QMS พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล |
| 09 | วิเคราะห์แนวโน้มความเสี่ยง โดยใช้ข้อมูลจากจิตวิทยาการทำงาน (Applied Psychology) และตัวชี้วัดด้านความปลอดภัย เพื่อเปรียบเทียบกับระดับเตือนภัยและเป้าหมายที่กำหนด (SPI/SPT) |
| 10 | จัดทำและส่งรายงานต่อฝ่ายบริหารภายในระยะเวลาที่กำหนด |
| 11 | สนับสนุนให้พนักงานทุกระดับรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพผ่านระบบ BAGS SMS อย่างต่อเนื่อง |
| 12 | ดำเนินการตรวจสอบ (Inspection) การปฏิบัติงานของแต่ละฝ่ายในสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามมาตรการและความถี่ที่กำหนดไว้ และดำเนินการตรวจสอบการ Inspection ของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามข้อกำหนดและมาตรฐาน |
| 13 | ลงข้อมูลการตรวจสอบ (Inspection Checklist) ใน Inspection Checklist และส่งให้กับทาง QA-Safety และตรวจสอบความถูกต้องของ Inspection Checklist ของผู้ใต้บังคับบัญชา |
| 14 | รายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ในระบบ Quick Operational and Safety Report (QOSR) ตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ |
| 15 | รายงานเหตุการณ์อันตรายด้านสินค้าอันตราย ในระบบ Dangerous Goods Occurrences Report (DGOR) ตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ |
| 16 | เข้าร่วมและสนับสนุน หรือให้คำแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาการสืบสวนอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ (Investigation) ร่วมกับผู้จัดการสถานี ผู้จัดการคลังสินค้า ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานคุณภาพ ความปลอดภัย และความมั่นคง เพื่อหาสาเหตุและแนวทางป้องกัน |
| 17 | จัดทำรายงานการสอบสวน (Investigation Report) เอกสาร Operational Reporting Form (ORF) และรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับรายงานกับสอบสวน และส่งให้ทาง QA Safety รวมทั้งตรวจสอบความถูกต้องและให้คำแนะนำการจัดทำรายงานการสอบสวน |
| 18 | ติดตามรายงานด้านความปลอดภัย (Safety Report) กับสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือควบคุมการติดตามรายงานด้านความปลอดภัยของผู้ใต้บังคับบัญชา ให้เป็นไปตามกำหนดระยะเวลา |
| 19 | ติดตามและอัพเดทสถานะรายงานในความปลอดภัยในระบบ Trello ในส่วนสถานี ฝ่ายซ่อมบำรุง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือควบคุมการติดตามรายงานด้านความปลอดภัยของผู้ใต้บังคับบัญชา ให้เป็นไปตามกำหนดระยะเวลา |
| 20 | ติดตามและตรวจสอบให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามมาตรการแก้ไขเหตุการณ์ต่าง ๆ อย่างครบถ้วน |
| 21 | จัดเตรียมหัวข้อการประชุม เข้าร่วม สนับสนุน จัดทำและจัดเก็บรายงานการประชุม Station Safety Action Group (SSAG) พร้อมทั้งเผยแพร่ให้กับคณะกรรมการ และบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือควบคุมการดำเนินการประชุมของผู้ใต้บังคับบัญชา |
| 22 | ทำหน้าที่ผู้ตรวจสอบภายใน (Internal Auditor) ในการตรวจสอบภายในบริษัท (Internal Audit) ตามที่ได้รับมอบหมาย |
| 23 | ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากบริษัท |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง
Job Specifications
| วุฒิการศึกษา Education Background |
ปริญญาตรีทุกสาขา |
| ประกาศนียบัตร/ใบอนุญาต Certification/Licensing |
- |
| ประสบการณ์การทำงาน Professional Experiences |
มีประสบการณ์ทำงานในสายการบิน งานบริการภาคพื้น หรืออุตสาหกรรมการบินอย่างน้อย 5 ปี รวมถึงประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน |
| คุณสมบัติอื่น ๆ Other |
- |
ความสามารถประจำตำแหน่ง
Key Competencies
ความรู้ Knowledge
- ความรู้ด้านระบบการจัดการความปลอดภัย (Safety Management System - SMS) และระบบประกันคุณภาพ (Quality Management System - QMS)
- ความเข้าใจมาตรฐานสากล เช่น ISO 9001, ISO 45001, IATA, ICAO, CAAT และข้อกำหนดขององค์กร
- ความรู้ด้านกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย อาชีวอนามัย และคุณภาพ
- ความรู้ด้านการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการจัดการเหตุการณ์อุบัติเหตุ
- ความรู้ด้านจิตวิทยาการทำงานเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมการทำงาน
- ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการข้อมูลและระบบฐานข้อมูล (SMS/QMS Software)
ทักษะ Skills
- ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานผล
- ทักษะการสื่อสารและการประสานงานกับหน่วยงานและบุคลากรหลากหลายฝ่าย
- ทักษะการบริหารโครงการและการจัดการเวลา
- ทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและมีเหตุผล
- ทักษะการสืบสวนเหตุการณ์และการตรวจสอบภายใน
- ทักษะการจัดทำและจัดการเอกสารรายงานและฐานข้อมูล
ความสามารถ Abilities
- ความสามารถในการบริหารและควบคุมระบบงานประกันคุณภาพและความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการวางแผนและติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
- ความสามารถในการสร้างความร่วมมือและปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กร
- ความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินและเหตุการณ์ไม่คาดคิดได้อย่างมั่นใจ
- ความสามารถในการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับงาน
- ความสามารถในการให้คำปรึกษาและแนะนำเชิงกลยุทธ์ต่อฝ่ายบริหารและสถานีต่าง ๆ